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重庆建丰家政物流有限公司

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一、服务流程

1.电话咨询:专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有贵重易损物品,如钢琴、保险柜、大理石、鱼缸、红木家具等。
2.电话报价:经电话咨询后,若需搬迁家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价,达成口头协议。
3.免費上门估价:若为公司、工厂、机关事业单位,需搬迁的家俱物品数量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免費上门估价,并提供搬迁建议、解说及注意事项。
4.签定搬迁合同:现场评估后可马上签定搬迁合同。
5.提供纸箱:(除免费赠送外按成本价提供)搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供;
6.准时派车:按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。
7.定位服务:按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。
8.满意才付費:搬迁完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付費。
9.损坏理赔:搬迁过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。
重庆搬家公司

二、搬家前准备及注意事项

1.家具内应清空,固定,上锁或用胶纸贴牢(如衣柜中的衣物,书柜中的书籍要拿出装箱打包)。
2.将物品归类打包装箱,重量体积要大小适中,以便搬运。易碎,贵重物品要在箱上注明或向搬家工人说明。
3.贵重物品,金银手饰,有价证券等要自己随身携带保管,以防丢失。搬家公司不负此责!
4.鱼缸内的水应放掉只留一小部分即可,冰箱应提前断电,清空,电器类的线头要提前拔掉盘好!
5.电视,冰箱,洗衣机等家电一般不用客户自己装箱包装,搬家工人会很熟练地直接搬走装车,并用毛毯裹好。尽可放心。
6.看家中有无要拆装的家具,如大柜,大餐台,大床等,空调,热水器,油烟机等也应提前拆好或请搬家公司进行专业的拆装。
7.一定要提前把放行手续办好!找物业管理或房主办好放行条,并安排好新址的入住时间及有关事项!
8.提前同搬家公司预约车辆,让其按时到达,按时开始搬家。如果物品较多,一车拉不完,最好同时预约多辆车,一次将物品拉走,可以节省时间
9.不要相信路边或墙上的小广告,不要找街边的车辆和人员来搬运,(物品损坏或丢失而无处索赔)
10.搬家的价格:由劳动强度和车辆的损耗综合决定。物品的多少,楼层高低,路程远近,车能否停到楼下,电梯用户要不要走地下车库搬运等。所以一定要把这几方面讲清楚了,搬家公司才会给你订一个合适的价位,而不致于到搬的时候产生分岐而出现临时加价或换车型的情况!
11.要找价格适中甚至略高一点的正规的搬家公司。须知“一分价钱一分货”,贵有贵的理由,贱有贱的原因,正规公司从时间上质量上是有保障的,也不会有什么价格“猫腻”。
12.需要开具发票的,须提前说明提示!
13.停车费、过路费由客户支付,因客户原因造成搬家公司到了却不能搬迁的情况,收空返费50-100元!
14.搬迁完毕,清点物品无损坏或遗漏,付款给现场负责人即可。最好保留搬家公司名片一张,以备日后查询或备用。
15.一次搬家一般需要2—4小时不等。若距离远、堵车、或搬运的物品多,则可能时间更长。
16.遇雨、雪天,选择有篷的汽车(最好是集装箱),以免将物品弄湿;
17.如您觉得自已打包太累太烦琐,搬家公司也可为你分担,您只须在一旁指点即可轻松搞定。 

如需了解更多搬家必看知识,欢迎咨询我们